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1、 顾客的要求
顾客为了确保得到的产品长期稳定地满足质量要求,纷纷要求供方按ISO9001族标准建立质量体系并通过认证,要求供方用健全的质量体系来保证供货产品满足要求且质量稳定,因为单纯靠成品抽样检验不可能有稳定的产品质量。
2、 企业降低产品成本,提高经济效益的需要
由于贯彻实施ISO9001标准,能够完善和健全企业的质量管理体系,因此将大大减少或消除不合格品,从而明显地降低产品成本,提高经济效益。
3、 提高工作效率
贯彻实施ISO9001族标准,规范企业质量管理,各项质量工作职责分明,消除扯皮现象,大大提高工作效率,同时可使企业最高管理者从琐碎的事物中解脱出来,有更多的精力策划企业的大事。
4、 提高企业的声誉、扩大企业知名度
企业通过质量体系认证,证明企业已按ISO9001族中质量保证标准建立并有效实施了质量体系,实现了与国际接轨,企业具备了满足顾客质量要求的充足的质量保证能力,从而取得顾客的信任,扩大了企业的知名度,促进了业务的发展,大幅度地提高产品的销售额。
5、 开拓国内外市场的需要
通过ISO9001族标准,一方面企业具备了满足顾客要求的质量保证能力,取得顾客的信任,知名度提高了,从而可大大扩大国内市场占有率,同时由于我国ISO9001认证已取得了国际互认,因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽商时,明确要求供方要通过ISO9001认证。随着中国加入WTO,各行各业将进一步推进国际标准化进程,ISO9000认证工作会变得十分迫切。
总之,贯彻ISO9001族标准并通过认证是企业生存发展的需要,也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要。
ISO9001:2015咨询思路与方向
一、建立以过程为导向的质量体系模式,识别并管理质量管理体系过程
识别质量体系过程
识别业务业务过程的输入、输出及过程接口
过程运行控制流程及风险
明确过程运作职责与权限
明确过程目标与绩效
建立组织构架、制度体系框架和业务流程的框架
二、建立有效的风险控制与内控标准
质量管理体系风险识别与评价
风险评估并界定风险控制点
根据风险要求,确定风险的内控方案
内控措施确定并标准化
三、体系优化及流程重组与再造
对于业务核心流程进行识别和现状描述
然后进行目标业务流程设计和核心业务流程的优化
优化方案实施、监控与数据分析
效果评价及改进方案提出
文件化、标准化的控制
四、运行实施、效果评价
体系文件发布运行
培训,人才队伍梯队建设
建立自我监督和自我完善的机制
内部审核评审机构建立与实施
管理评审有开展与落实
实施监控与效果评价
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