课程： TTT之：培训师公众表达技巧训练
课程对象：企业各级管理人员、培训师、培训员、培训负责人
课时： 1天（6个课时）
课程背景：
人才是企业组织的重要资产，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，而培训作为提高人才综合素质的主要手段，已经被越来越多的企业所重视。企业要想做好培训工作，除了需要建立自己的培训管理体系之外，还需要培养一支高素质的内部培训师队伍（包括内部专职和兼职培训师队伍）。只有这样，培训才有可能更有针对性地解决企业经营管理活动中所面临的实际问题，企业长期积累下来的宝贵知识、经验、技能、理念、文化精髓等才有可能更好的得以传承和发扬。
目前，随着内部培训师在促进公司培训方面的作用和影响越来越大，赋予内部培训师的工作要求也越来越高。因此，一名合格的内部培训师，无论在培训理论还是在培训技能方面，都应该得到专业的培训，以期发挥出更大的作用。
本课程在参考、总结国内外多位培训专家同类课程的基础上，特别强调实操原则，结合了培训师本人多年的企业实际培训授课经验和管理经验，融合了课堂讲授、讲师示范、现场演练、互动游戏、案例分析、角色扮演、情景模拟、小组讨论、讲师点评、现场答疑等多种手法，帮助参训人员全面提升培训基本技能。
课程大纲：
一、展示培训师个人风采的技巧训练——（六大进阶训练）
1、自信心训练：克服紧张情绪，轻松的展示自己
（1）缓解紧张感的应急方法
（2）开场的气场建立：魅力开场三步曲
2、声音技巧训练：让你的声音充满魅力
（1）发声原理解析
（2）简易科学发声训练法
（3）提高声音表现力的要点
3、表情技巧训练：表情是培训师和学员之间的黄金桥梁
（1）微笑的秘密
（2）眼神交流
4、肢体语言技巧训练：最具影响力的武器
（1）肢体的重要性
（2）典型的不恰当肢体语言
（3）肢体表现三大要点
5、讲故事技巧训练：故事是最有说服力的工具
（1）好故事的编织技巧
6、即兴演讲技巧训练：让你的表达更加生动、引人入胜
（1）即兴演讲的要点
（2）构建即兴演讲的通用模型
二、培训现场掌控技巧训练——四大进阶训练
1、进阶训练一：提问技巧训练
2、进阶训练二：答疑技巧训练
3、进阶训练三：培训现场突发情况应对训练（十种典型现场突发情况的应对训练）
4、阶训练四：预防性技巧训练
注明：
学员必须提前准备的家庭作业（要提前通知到每位学员准备）
1、准备一个1分钟以内的自我介绍
2、准备一个3分钟以内的故事
要求：只能在以下主题范围内选择一个
（1）工作中中最难以忘怀的一件事情
（2）培训过程中记忆最深刻的一件事情
3、准备一个3分钟的小故事 （自由选择、题材不限、内容不拘）
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