能力。
【授课时间】
3天2夜
【内容大纲】
第一天： 门店业绩倍增系统
一、 引言
1. 影响业绩的重要参数是什么？
2. 如何在服务的每个环节提升这些参数的几率呢？常规的服务标准流程是什么？
二、 谁在赶走我们的顾客？——你还在给顾客“判刑”吗？
业绩的差异从什么时候开始？
经常在销售不好的时候，听到我们的导购说“没人”。——人从哪里来？！
业绩的差异在你还没有开始服务时就已经开始了。
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二、谁抢走了我的顾客？——同样客流量为什么进店率不同？
总结：人不是等来的，是吸引进来的。销售不是靠天吃饭，是靠自己吃饭！
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三、谁吓跑了我的顾客？——如何解决深度接触率的问题？
面对千篇一律的欢迎光临，面对千篇一律的谢谢光临，如何能够让顾客记住我们，如何能够树立我们自己的个性化服务形象？
四、 谁让顾客下不了决心？——为什么成交率过低？
为什么货卖不出去？
经常在业绩不好的时候听到这句话——“没货。”
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五、 谁推走了顾客的钱包？——如何提升客单价？
为什么同样的客流，但业绩会有几倍甚至几十倍的悬殊呢？
如何提高你的客单价，打造专用衣橱！
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六、 谁逼走了下一单生意？——如何提升续销额？
为什么淡季可以不淡？
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第二天：门店运营管理系统
一、走近店长
1、案例讨论解析：店长的困惑
2、店长的工作职责是什么？
3、店长的日常工作流程是什么？
二、货品管理
1. 上货前
（1）怎么让我的商品组合出业绩？
（2）新款怎么推？
2. 上货中
（1）高价位货品怎么卖？
（2） 为什么货品卖不出去？
（3） 我的货品动起来了吗？
（4） 为什么陈列中看不中用？
（5） 畅销款断货怎么办？
3. 上货后
（1）季末滞销款怎么办？
（2）如何让断码货品动起来？
三、卖场管理
1. 什么样的卖场才是有魅力的卖场？
2. 怎样对卖场进行区域划分？
3. 怎样调节气氛，吸引入店？
4. 怎么抓住促销创业绩新高？
5. 如何召开有效卖场例会?
案例分析/点评分享
第三天：门店教练复制系统
1. 员工管理管什么？
（1）你所经常面临的问题
（2）导购的出路在哪里？
2. 如何选人？
（1）什么样的人是我们想要的人
（2）分析我们的员工群体
3.如何用人
（1）员工到底在想什么
（2）如何激励员工
（3）如何最大限度的发挥员工的主观能动性
（4）如何建立快乐团队的人际沟通
（5）如何创造团队的高绩效
4.如何育人
（1）什么样的人是我要培养的
（2）新员工如何培养？
（3）老员工如何培养？
（4）培养等于复制吗？
5.如何留人
（1）留人从什么时候开始？
（2）留人还是留心？
角色模拟/点评分享
【培训形式】
考虑销售团队的特性及参训人员特点，故理论部份的课程内容尽量实战有效，紧贴工作，并有一定高度，让学员在对未来形势的走向与分析的认识上更加理性。对于提升终端的策略上力求简明实战，可操作性强。课程穿插互动，游戏，案例分析、演讲、小组讨论,并结合案例数据分析共享等。
【培训场地设施要求】
相对封闭独立的会议室一间，投影仪一台，讲桌一张，VCD音响一套、无线话筒2-4个。
【讲师简历】
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