【流程优化咨询背景】
您和您的企业是否面临这样的困惑：
1. “我们想建立客户导向型、市场导向的企业，快速响应客户，多次努力，但总不能令人满意…”
2. “我们已经多次进行了组织的调整，但部门之间的责权利仍是不清，业务及管理运行仍是不畅，互相扯皮、推诿的现象还是很多…”
3. “我们想通过流程优化的手段，降本增效、提高响应市场的能力，多次努力，但效果不明显…”
4. “我们深知流程管理是一项长期而又艰难的工作，我们想从最基础的流程梳理开始，但不知怎样梳理是科学的、能保证持续改进的?”
5. “我们要上ERP(或CRM或SCM…)系统，但我们的基础管理比较差，上之前想做一个流程梳理，流程梳理能推动IT系统的成功上线吗…”
【流程优化服务内容】
瀚晟咨询针对客户的不同情况、面临的不同问题，提供定制性的流程优化管理咨询服务，主要包括如下两大类：
1. 流程诊断与优化：
针对企业某一业务/职能领域、某一特定的目标或问题(如对大客户的响应速度、降低采购成本等)，结合企业内外部最佳实践，进行问题深度分析诊断，进而进行相关的策略、模式、流程、制度、考评的优化与调整，以达企业某一关键目标点的系统改进与提升。
2. 流程梳理和优化：
了解企业现状;梳理企业分类、分级流程框架体系;梳理企业关键流程、配套表单、相关制度;梳理落实流程责任体系，达成顺畅企业流程体系、建立流程持续改进机制的目标。
【流程优化咨询效果】
1. 解决企业业务运营与管理中的瓶颈问题，见到切实的效果
2. 规范、顺畅企业流程及流程管理体系，解决业务及管理中的衔接问题
3. 梳理流程，不仅促进IT系统的成功上线，而且达成预订的管理目标
4. 建立企业流程持续改进机制，培养企业自己的流程管理内部顾问。
【流程优化咨询成果】
1. 《企业流程诊断分析报告》
2. 《企业企业业务战略梳理及流程框架设计》
3. 《企业流程文件编制》（含流程图、流程说明书等）
4. 《企业流程管理方案》
