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高绩效的团队建设与管理培训课程


课程收益:
了解高绩效团队的特征;
掌握团队建设的原则、程序和方法;
掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;
掌握有效提升团队领导能力的技巧;
学习团队激励的技巧

课程背景:
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关” -------杰克-韦尔奇

韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?

本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

课程大纲:
第一章:高绩效团队的建设    
一、什么是团队        
1、认识团队(1+1=?)       
2、团队与群体的区别       
3、团队行为曲线 
★ 讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么?   

二、高绩效团队的特征       
1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)       
2、相互信任   (信任的基础是什么?如何建立?)       
3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)       
4、沟通良好     (如何才能有效的沟通?)       
5、分工与协作   (在具体工作中如何操作?)       
6、合理的激励   (没有足够的条件怎么办?)       
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)       
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)    
★ 案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?   

三、高绩效团队的成员        
1、如何选择团队的成员          
高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:          
具有技术专长的人          
具有决策和发现、解决问题技能的人          
具有较强人际关系的人       
2、团队成员的关系如何协调       
3、如何解决成员的冲突       
★ 案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理       
★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系

四、高绩效团队建设的流程及阶段       
1、团队建设的流程       
2、团队建设的阶段       
★ 视频分析:通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

第二章、激励管理  低效率靠管理,高效率靠激励   
一、激励的误区       
物质激励 精神激励  正激励 负激励 四种激励方法的关系        
物质激励是最主要的因素吗?       
精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?

二、激励的四原则    
公平原则       
系统原则       
时机原则       
清晰原则

三、激励管理的理论       
1、马斯洛的五种需要层次理论       
2、奥尔德弗的ERG理论       
3、麦格雷戈的XY理论       
4、赫茨伯格 双因素理论       
5、强化理论  美国心理学家斯金纳       
6、戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论       
7、目标设定理论     
   
四、激励的方法       
1、信任        认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)       
2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)       
3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)       
4、薪水与升迁     (物质基础还要有保障)       
5、工作兴趣       (如何才能把工作当成是一种兴趣?)       
6、合理的制度     (公平、公正、公开)       
7、工作气氛       (是一种软化剂)       
8、企业目标与使命 (最终的解决方案)

 

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