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ISO9001&14001&45001管理体系内审员培训


【课程背景】

        ISO9001:2015&14001:2015&ISO45001:2018新版,再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了,统一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也见不到“记录”这两个字眼了,统一用“活动结果的证据” 取而代之。

        标准大量篇幅要求将“活动结果的信息(证据)形成文件”!注意:这里是不能断章取义的理解为“活动的信息(证据)形成文件”的。如:ISO9001:2015 8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文件”、 9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”、ISO9001:2015新版9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果的证据”……

        还要特别强调的是,同老版本一样,新版标准几乎每个条款用的都是“动词”,如评审、验证、确认……等;也就是说:新版关注的仍然是:你是否有“动作”(即:实干兴邦)。通篇见不到“记录”这两个字眼就是明证!因此,关注“动作”的存在和有效性,新版本比老版本有进一步的强化!

        如何有效构建新版QEHS新版体系,如何深入的运用过程方法进行新版标准审核,成为摆在企业中高层及质量管理人员的新课题。本次研修班将采用三天集中式学习模式,以引导技术为主要培训方法,利用过程金字塔思维模型架构学员的学习轨迹。快速、全面提升研修人员对新版标准的落地式实战应用及审核能力提升学习。

【课程收益】


1.掌握系统的ISO 9001&ISO14001&ISO45001标准要求,加深对三个标准的理解
2.了解ISO 9001&ISO14001&ISO45001审核过程的资料准备、执行和应审技巧。

   掌握审核策划的方法
   掌握检查清单的编制方法
   了解审核证据的获取方法和技巧的运用
   提高不合格项判定的准确性和有效性
   提高不合格项报告的编写能力
   提升审核员沟通和提问技巧
 

【参加对象】

        准备实施和更新ISO 9001:2015版本以及ISO 14001:2015标准、ISO 45001标准的公司质量经理以及环境安全经理、质量环境与职业健康安全管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与质量环境与职业健康安全管理及其相关领域工作的人员。

【培训时间】

        3天/18H

【课程大纲】

时间第一天(ISO901标准理解)






AM


ISO简介&三体系的基础知识
修订标准的原因
三体系的管理对象
三体系的终极要求
三体系的管理思路
质里管理原则
ISO 9001:2015 标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法

风险管理
知识管理
产品和服务设计


PM

标准的术语、定义及条款讲解及实务操作
组织所处的环境
领导作用及其工作人员的参与
管理策划
支持
运行的策划和控制
绩效评价/改进
时间第二天(ISO14001标准理解、ISO45001标准理解)



AM

八大环境公害
ISO 14001:2015来由
相关名词解释
ISO 14001:2015标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法

风险管理
环境因素的识别及过程
重要环境因素的确定与评价方法
知识管理
产品和服务设计


PM

环境法律法规及其环保知识介绍
典型事故分析
ISO45001:2018来由
相关名词解释
ISO45001:2018标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法
时间第三天(ISO45001标准理解、三体系审核技巧)



AM

风险管理
危险源辨识、风险评价及风险控制措施
知识管理
产品和服务设计
ISO 45001:2018与OHSAS 18001:2007主要变化汇总
职业健康安全法律法规及其知识介绍
典型案例讲解
审核概念及原则
审核的分类
管理体系审核的一般步骤
内部审核策划
审核方案管理
审核实施计划
检查表






PM

内部审核实施
首次会议
现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧
-问、看、抽样、时间管理
审核记录
审核组会议
末次会议

内部审核报告
跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
内审员
案例分析
审核实施计划
检查表编制
审核实施
审核记录
不符合项描述
纠正措施和跟踪验证
考试


【授课形式】

 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。


【培训证书

学员经培训考核合格者颁发“三标(质量、环境、职业健康安全)体系内部审核员”资格证书。
 

【三标培训联系方式】
地址:广州市天河区中山大道292号祥圃商务大厦419
电话:400-777-4017
手机:139 2600 5156
邮箱:hunsunn@hunsunn.com
网站:www.hunsunn.com


 

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