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连锁经营管理体系咨询

连锁是传统零售/服务业经营制胜的法宝。

没有连锁经营,就没有沃尔玛、麦当劳、星巴克等公司这样世界级的成功;也不会有苏宁、国美等企业曾经的辉煌;也不会促成李宁、七匹狼等很多中国品牌公司短时间内,将网络铺向全国,实现快速规模化的增长。

但时至今日,中国连锁经营企业在还没有解决运营标准化、分区管理、总部平台功能等问题的同时,又面临了一系列新问题:

•    租金、人工、税费成本不断提升,单店盈利能力持续下降,甚至亏损;

•    电子商务分流,实物产品零售的客流与店效持续下降

•    经销商、分销商、核心门店管理人员的动力持续下降

在连锁经营领域,HUNSUNN瀚晟不仅通过对标麦当劳、星巴克等优秀全球企业,致力于提升中国连锁经营企业的传统效率问题,还基于现实的成本问题、o2o模式问题、核心主体持续经营动力问题,进行业务模式创新、管理创新、机制创新,帮助连锁经营企业实现转型。

连锁经营企业在近期内,要基于以下趋势,处理好几个关键问题

趋势一:运营标准化,知易行难

没有放之四海而皆准的运营标准,一套好的运营标准,必然与企业的平台功能设计、人力结构、利益分配模式都紧密结合。在借鉴全球最优连锁企业运营标准的同时,企业要打造属于自己的运营基因。

趋势二:门店运营成本持续提升、终端人员稳定性持续下降

单店刚性成本持续提升,互联网分流、分利,以单店销售与盈利为考核目标的绩效体系失灵,在高压力下,终端零售服务人员稳定性自然下降。曾经引以为豪的门店数量,甚至成为连锁经营企业的噩梦。改变终端门店考核模式,与终端零售服务人员结成长期利益共同体,是连锁经营企业的重要出路。

趋势三:互联网化,不融合,就出局

互联网化应该是连锁经营企业植入的一个新基因,作为新基因要融合到企业的思想里、血液里、骨髓里、神经里,但传统连锁经营企业骨子里就缺少这一基因,这不是通过管理者听几次演讲、引入几个高管,就能解决的,必须要经过一个长周期的、痛苦的洗礼和磨练。

趋势四:强化自身核心专业化能力,通过生态化业务,实现自身价值

封闭化独立发展;或宁为鸡头不做凤尾,以自我为中心的老大思想;或不是东风压倒西风,就是西风压倒东风的争上游思想,在今天互联网化覆盖全社会的前提下,已经成为传统企业转型的最大障碍。如何提升自身核心专业能力;与合作者互为中心,实现多业融合、跨界协作。并在产业生态化体系中,基于自身的核心专业能力,明确自身不可或缺的定位,通过独立业务经营、生态功能贡献、资本化多个角度,实现自身价值的不同方式兑现,已经成为今天连锁企业的一个新突破口。

新时代、新思维、新定位、新模式、新生命、新利益。

传统连锁经营企业,具有线下服务的绝对优势,这一点无可替代。但这一优势在需求转型、模式转型的今日,必须在改变思维的基础上,与互联网深入融合,完成自身在整个产业生态中的全新定位,在新模式中,完成自己的新生,获取全新的利益分配。

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